在APP開(kāi)發(fā)過(guò)程中，最為讓人頭疼和煩惱的，大概就是開(kāi)發(fā)需求的變更了，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，客戶(hù)往往一個(gè)新的想法，就會(huì )把原來(lái)的想法覆蓋掉，或者改變掉，正常情況下，可能不是大改，也有會(huì )需要大改的情況發(fā)生，而軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中是漸進(jìn)式的，是產(chǎn)品到UI到開(kāi)發(fā)，是一個(gè)項目落地的過(guò)程，一個(gè)較長(cháng)的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，客戶(hù)的想法發(fā)生新的碰撞，產(chǎn)生新的火花，其實(shí)也是再正常不過(guò)了，有新想法，需要變更，也是軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的家常便飯。

        一、什么是軟件開(kāi)發(fā)需求

       軟件需求是用戶(hù)解決問(wèn)題或達到目標所需條件或權能(Capability)。系統或系統部件要滿(mǎn)足合同、標準、規范或其它正式規定文檔所需具有的條件或權能。一種反映上面所述條件或權能的文檔說(shuō)明。它包括功能性需求及非功能性需求，非功能性需求對設計和實(shí)現提出了限制，比如性能要求，質(zhì)量標準，或者設計限制。

       二、軟件需求分為三個(gè)層次，業(yè)務(wù)需求、用戶(hù)需求和功能需求—也包括非功能需求。

       1.業(yè)務(wù)需求( business requirement)反映了組織機構或客戶(hù)對系統、產(chǎn)品高層次的目標要求，它們在項目視圖與范圍文檔中予以說(shuō)明。

       2.用戶(hù)需求(user requirement) 文檔描述了用戶(hù)使用產(chǎn)品必須要完成的任務(wù)，這在使用實(shí)例(use case)文檔或方案腳本(scenario)說(shuō)明中予以說(shuō)明。

       3.功能需求(functional requirement)定義了開(kāi)發(fā)人員必須實(shí)現的軟件功能，使得用戶(hù)能完成他們的任務(wù)，從而滿(mǎn)足了業(yè)務(wù)需求。所謂特性(feature)是指邏輯上相關(guān)的功能需求的集合，給用戶(hù)提供處理能力并滿(mǎn)足業(yè)務(wù)需求。

       三、APP開(kāi)發(fā)需求變更應對之策

      1.對軟件需求進(jìn)行有效管理

      在項目簽訂之前，通過(guò)思維導圖、功能列表等多種方式幫助客戶(hù)進(jìn)行功能梳理，最大限度的減少將來(lái)可能存在的需求變更。并將功能情況列入合同內，作為依據；

       在項目開(kāi)發(fā)過(guò)程中，對需求變更進(jìn)行有效控制，一方面，在產(chǎn)品原型設計階段，與客戶(hù)反復確認，以免進(jìn)入后期開(kāi)發(fā)再有新的變更。第二，減少過(guò)濾不合理的需求，從產(chǎn)品的功能和用戶(hù)的角度給客戶(hù)合理的建議；第三，對于UE開(kāi)發(fā)過(guò)程中，實(shí)在需要修改的需求，較小的需求變更，可以接受的需求，可以幫助客戶(hù)實(shí)現，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；對于較大的變更，對整體開(kāi)發(fā)有較大影響的需求，需要對軟件進(jìn)行重新評估，看客戶(hù)是否接受在下一期開(kāi)發(fā)，或者本次需要開(kāi)發(fā)的話(huà)，需要對新功能的情況進(jìn)行評估。第四，一旦UE確定后，UE將無(wú)法再次變更，因為后續開(kāi)發(fā)都會(huì )以此為依據。

       2. 在系統開(kāi)發(fā)完成后，客戶(hù)再次提出新的需求

       這種情況下，基本上考慮是約定之外的新的開(kāi)發(fā)需求，要分析客戶(hù)要改變的具體的是什么內容，如果是一些小需求，可以在下次版本迭代時(shí)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，在原來(lái)基礎上增加一些小的修改。如果是較大的基本的核心功能都需要更改的話(huà)，那么可以在二期項目中，需要進(jìn)行大的升級或者重構時(shí)，重新評估來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。而且要防止客戶(hù)濫用提需求的權力，對于一些不合理的需求，還要去引導客戶(hù)，讓他們理解這個(gè)功能的不合理的地方，從而重新修改需求或者放棄。

       總的來(lái)說(shuō)，軟件需求變更并不可怕，最重要的是需要合理的控制和應對，小修改，滿(mǎn)足客戶(hù)，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度，大修改，重新評估，客戶(hù)也是可以理解自己的需求變更的。最無(wú)法把控的就是前期需求不清晰，或者客戶(hù)不認可需求的內容為新增需求的情況，所以，文檔化管理、前期約定，對雙方都是更好的保障。

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