疫情爆發(fā)以來(lái)，每個(gè)企業(yè)繃的最緊的是疫情防控、員工安全。因為疫情影響，令許多企業(yè)揪心的是業(yè)務(wù)處于停頓狀態(tài)，而費用照常發(fā)生,現金流成了致命問(wèn)題。于是，返崗復工，盡快恢復正常經(jīng)營(yíng),就成了企業(yè)的集體行動(dòng)。防疫情、抓生產(chǎn),是當前企業(yè)面臨的艱巨任務(wù)。

      首先，是抗擊疫情，保護自己，保護員工，以員工為中心，啟動(dòng)遠程協(xié)同辦公模式;其次，返崗復工，連接客戶(hù)，以客戶(hù)為中心，開(kāi)展數字化營(yíng)銷(xiāo),努力把疫情的影響降至最低;第三，開(kāi)源受阻，那就節流，把該降的成本降到最低,抓成本管理?！竷芍行囊怀杀尽钩蔀槠髽I(yè)抗擊疫情、恢復生產(chǎn)的關(guān)注焦點(diǎn)和主要活動(dòng)。

      科技戰「疫」, 推動(dòng)企業(yè)重新審視數字化能力

    「兩中心一成本」一直是企業(yè)數字化運營(yíng)的焦點(diǎn)，但面對疫情這一突發(fā)、不確定性事件時(shí)，其重要性被進(jìn)一步放大， 問(wèn)題更加凸顯。雖然不少企業(yè)密集開(kāi)啟云辦公、云招聘、云采購等臨時(shí)應變做法,提升復工復產(chǎn)效率,但實(shí)施起來(lái)并不十分順利，遇到了各種各樣的阻力。有的員工在家辦公時(shí)，出現了視頻軟件并發(fā)量不足、帶寬不夠、文檔無(wú)法在線(xiàn)協(xié)同等問(wèn)題;有的企業(yè)開(kāi)展市場(chǎng)推廣時(shí)，不能像互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)那樣實(shí)現精準定位和觸達目標客戶(hù)，線(xiàn)上線(xiàn)下無(wú)法打通，銷(xiāo)售過(guò)程跟蹤和預測困難;降低成本時(shí)，由于缺少大數據分析支撐,企業(yè)無(wú)法精準定位，只能采取簡(jiǎn)單粗暴的砍業(yè)務(wù)、砍費用等手段;疫情之下制造業(yè)企業(yè)同樣遭受巨大沖擊,尤其對于智能化水平較低的工廠(chǎng)，因工人無(wú)法返崗，復I之路挑戰重重。這歸根到底，還是企業(yè)數字化能力支撐不足。

      企業(yè)數字化能力的構建，涉及到企業(yè)的組織架構、經(jīng)營(yíng)模式等多方面調整,不是領(lǐng)導一句話(huà)，下面照辦就可以的。打造企業(yè)數字化核心能力，主要包括企業(yè)數字化基礎設施建設、數智化應用、大數據分析等。相對于計算、存儲、網(wǎng)絡(luò )等傳統基礎設施，數字化基礎設施涵蓋了物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、區塊鏈等新IT技術(shù)能力，通過(guò)平臺化將這些能力進(jìn)行泛在供給;數智化應用運行于數字化基礎設施之上，通過(guò)以智能云ERP為核心的數智化應用形成流程化管理手段，保障戰略的有序執行;進(jìn)而實(shí)現規?；床炫c智能決策,以及移動(dòng)協(xié)同。

       疫情后，加快向感知型、敏捷型組織轉型,夯實(shí)數字化基礎支撐，提升企業(yè)數字化核心能力，將是企業(yè)應對不確定、動(dòng)態(tài)環(huán)境的必然選擇。

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