黨的十九屆五中全會(huì )明確提出“十四五”時(shí)期經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展主要目標包括“要素市場(chǎng)化配置改革取得重大進(jìn)展”。當前,以大數據、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計算、區塊鏈、5G等新一代信息技術(shù)推動(dòng)的各領(lǐng)域數字化轉型正當其時(shí),新冠肺炎疫情期間人們培養起來(lái)的數字化生產(chǎn)生活方式漸成常態(tài)。新轉型與新趨勢,正推動(dòng)要素分配體系新變革。
傳統產(chǎn)業(yè)數字化升級是近來(lái)的經(jīng)濟熱點(diǎn)之一,其本質(zhì)是將數字經(jīng)濟與實(shí)體經(jīng)濟進(jìn)行深度融合,為企業(yè)帶來(lái)新的價(jià)值增長(cháng)機會(huì )。
由國家信息中心信息化和產(chǎn)業(yè)發(fā)展部與京東數字科技研究院聯(lián)袂發(fā)布的《攜手跨越重塑增長(cháng)――中國產(chǎn)業(yè)數字化報告2020》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《報告》)指出,產(chǎn)業(yè)數字化升級面臨的問(wèn)題主要表現在五個(gè)方面:一是自身數字轉型能力不夠導致“不會(huì )轉”;二是數字化改造成本偏高、而自身資金儲備不足造成“不能轉”;三是企業(yè)數字化人才儲備不足致使“不敢轉”;四是企業(yè)決策層數字化轉型戰略不清導致 “不善轉”;五是企業(yè)多層組織模式不靈引致“不愿轉”。
針對這些問(wèn)題,數字化平臺要想幫助眾多企業(yè)完成數字化升級,就必須回歸商業(yè)本質(zhì),從用戶(hù)的角度去考慮,實(shí)現三項基本功能:能為企業(yè)帶來(lái)明顯的、即時(shí)的價(jià)值;多用戶(hù)協(xié)作及個(gè)性化功能模塊;數據保密性和系統穩定性。這三項基本功能是層層遞進(jìn)的,其他功能都將在實(shí)現了這三項基本功能的基礎上逐步完善。
首先, 要想企業(yè)主動(dòng)進(jìn)行數字化升級,平臺要做的不僅是降低企業(yè)的投入成本,還要像信息化升級一樣為企業(yè)用戶(hù)創(chuàng )造明顯的、即時(shí)的價(jià)值。如果價(jià)值模糊或者需要在未來(lái)幾年才能看到成效,將不足以構成對中小企業(yè)的吸引力,即使一些平臺采用免費使用的方式吸引企業(yè)用戶(hù)加入,也收效甚微。
數字化平臺如何才能為企業(yè)用戶(hù)創(chuàng )造明顯的、即時(shí)的價(jià)值?這是所有數字化平臺都需要深思熟慮的問(wèn)題。解決了這一問(wèn)題,數字化平臺才能真正找到自己的商業(yè)模式。一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)從這個(gè)問(wèn)題入手,卻逐步演變成交易平臺。但數字化平臺畢竟不是交易平臺,無(wú)法在此領(lǐng)域與行業(yè)領(lǐng)導者競爭。
那么,數字化平臺究竟能不能做到在幫助中小企業(yè)進(jìn)行數字化升級的過(guò)程中,還能幫它們創(chuàng )造明顯的、即時(shí)的價(jià)值呢?要實(shí)現此目的并非不可能,比如利用閑置資源創(chuàng )造價(jià)值。
疫情期間的共享員工給了人們這樣一個(gè)啟示:當資源處于閑置狀態(tài)時(shí),將它暫時(shí)讓渡給其他企業(yè)使用,可以為自己創(chuàng )造價(jià)值,如增加收入,渡過(guò)難關(guān)。同時(shí),企業(yè)利用其他企業(yè)的閑置資源,也可以創(chuàng )造價(jià)值,如降低成本,解決人員短缺等問(wèn)題。參與共享員工的雙方企業(yè)都創(chuàng )造了顯著(zhù)的、即時(shí)的價(jià)值。
企業(yè)不只有員工這一項資源,還有其他各種資源。當資源處于閑置狀態(tài)時(shí),都可以利用起來(lái),為自己創(chuàng )造價(jià)值,這是數字化平臺可開(kāi)采的一座寶藏。例如,供應鏈協(xié)同平臺,可以幫助企業(yè)通過(guò)聯(lián)合采購降低采購成本,從而創(chuàng )造明顯的、即時(shí)的價(jià)值。
第二,建立多用戶(hù)協(xié)作及個(gè)性化功能模塊。數字化平臺不是面向單個(gè)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò )平臺,而應是多個(gè)企業(yè)甚至整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游共同協(xié)作的平臺,這就需要數字化平臺提供多用戶(hù)協(xié)作的功能,并且在受到保護的前提下,讓數據資源在企業(yè)之間實(shí)現共享。
《報告》多處提到發(fā)揮龍頭企業(yè)的帶動(dòng)效應,但這種帶動(dòng)效應不應該是權力驅動(dòng)的,而應該是價(jià)值驅動(dòng)的。數字化平臺需要為多個(gè)企業(yè)用戶(hù)提供可在平臺上共同完成某項作業(yè)、解決某個(gè)問(wèn)題的功能。只有提供了此功能,才能激發(fā)龍頭企業(yè)帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)一起加入平臺進(jìn)行數字化升級。并且從技術(shù)方面看,在平臺上實(shí)現多用戶(hù)協(xié)作相當于企業(yè)內部信息系統的多用戶(hù)協(xié)作功能,應不難實(shí)現。
此外,行業(yè)與行業(yè)之間、企業(yè)與企業(yè)之間都各具特色,數字化平臺如果像交易平臺那樣為企業(yè)數字化升級提供標準化解決方案,將難以達到預期的效果。這意味著(zhù)數字化平臺還需要提供個(gè)性化功能模塊,為不同的行業(yè)、企業(yè)提供定制化服務(wù)。同時(shí),平臺為企業(yè)提供的定制化服務(wù)將是任務(wù)導向型或者方案導向型的,并與多用戶(hù)協(xié)作功能結合起來(lái),讓多個(gè)企業(yè)用戶(hù)能夠在平臺上共同完成某項任務(wù),或者解決某個(gè)問(wèn)題。
第三是加強數據保密性和系統穩定性。企業(yè)從內部的信息系統邁向數字化平臺,勢必要將一些機密數據置于互聯(lián)網(wǎng)上,否則平臺只能為企業(yè)提供一些簡(jiǎn)單的功能,既無(wú)法創(chuàng )造更多價(jià)值,也浪費了平臺的資源。但企業(yè)對于將機密數據置于平臺存在種種顧慮。同時(shí),企業(yè)也擔心一旦平臺的穩定性出了問(wèn)題,還可能造成巨大的損失。因此數字化平臺應將保密性放在第一位。
同時(shí),系統穩定性也是平臺需要考慮的重點(diǎn)之一。與面向個(gè)人用戶(hù)的平臺不同,面向企業(yè)用戶(hù)的平臺一旦出現問(wèn)題而未能及時(shí)修復,可能給企業(yè)造成不可挽回的損失。數字化平臺可為每個(gè)企業(yè)提供一個(gè)個(gè)性化網(wǎng)站,類(lèi)似于交易平臺的店鋪,但該“店鋪”能與其他相關(guān)企業(yè)進(jìn)行數字化對接,真正實(shí)現“數據賦能”。從這一點(diǎn)來(lái)看,未來(lái)的數字化平臺可能會(huì )像現在的購物平臺、社交平臺那樣,只有少數平臺能夠立足于市場(chǎng),大部分平臺將轉變?yōu)闃I(yè)務(wù)外包商,提供某些定制化服務(wù),或者提供個(gè)性化的解決方案。
應當看到,目前我國產(chǎn)業(yè)數字化升級還處在初級階段,對于“如何為用戶(hù)創(chuàng )造明顯的、即時(shí)的價(jià)值”的這一核心問(wèn)題,還需要積極地探索和不斷地嘗試。這對于眾多數字化平臺來(lái)說(shuō),既是巨大的挑戰,也蘊藏著(zhù)無(wú)限的機遇。在這一升級過(guò)程中,數字化平臺要回歸商業(yè)本質(zhì),以創(chuàng )造價(jià)值為基礎,為整個(gè)國民經(jīng)濟朝著(zhù)健康的、高質(zhì)量的方向發(fā)展注入新的動(dòng)力。
洛陽(yáng)森竹軟件科技有限公司—洛陽(yáng)軟件開(kāi)發(fā)|洛陽(yáng)網(wǎng)站建設|洛陽(yáng)小程序制作|洛陽(yáng)APP開(kāi)發(fā)|洛陽(yáng)軟件外包|洛陽(yáng)商標代理|洛陽(yáng)知識產(chǎn)權|洛陽(yáng)商標注冊|洛陽(yáng)軟著(zhù)申請|洛陽(yáng)版權登記|
聲明:轉載此文是出于傳遞更多信息之目的。若有來(lái)源標注錯誤或侵犯了您的合法權益,請作者持權屬證明與本網(wǎng)聯(lián)系,我們將及時(shí)更正、刪除,謝謝。選擇森竹服務(wù),開(kāi)發(fā)少走彎路——洛陽(yáng)森竹軟件科技jadewarne.com