在這個(gè)全民娛樂(lè )的年代,追求更多的樂(lè )趣成為了不可或缺的消費主題。同時(shí),隨著(zhù)社交網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展,逐漸成為消費主力軍的80后、90后們,熱衷于在社交平臺上參與和分享一切,不僅追求更加刺激與新鮮的內容,也渴望實(shí)現個(gè)性化、獲得成就感。這些都為品牌營(yíng)銷(xiāo)提供了新的思路——游戲化。
如何借助游戲化的平臺建立與消費者之間的感性關(guān)系,讓消費者可以在玩游戲過(guò)程中體驗品牌的魅力,成為了各個(gè)品牌不斷探索的新課題。
何謂游戲化?簡(jiǎn)言之,游戲化(Gamification)是指將游戲設計的理念應用于非游戲的背景中,從而推動(dòng)或激勵目標受眾做出所期望的舉動(dòng)。游戲化營(yíng)銷(xiāo)正是從以下四個(gè)方面提升品牌參與:
參與(Involvement)
游戲化的初衷在于鼓勵參與,不僅激勵用戶(hù)投入到游戲中去,也使他們更頻繁的關(guān)注與品牌相關(guān)的信息,比如官網(wǎng)、社交媒體平臺等。
互動(dòng)(Interaction)
通過(guò)游戲化的設計,營(yíng)銷(xiāo)者可以及時(shí)監測用戶(hù)反饋,并可以通過(guò)調整行動(dòng)獎勵有針對性地加強特定版塊用戶(hù)的參與度。
親密度(Intimacy)
親密度由互動(dòng)產(chǎn)生。良好的品牌互動(dòng)能夠增強消費者對于品牌的青睞度,同時(shí),在充滿(mǎn)活力的游戲化的環(huán)境中,極易拉近消費者與品牌的情感距離。
影響力(Influence)
游戲化的機制給了消費者傳播品牌的機會(huì )。當消費者在游戲中有所收獲,便會(huì )自發(fā)地在自己的社交圈中進(jìn)一步分享,逐漸擴大影響的范圍。
在實(shí)際的應用中,游戲化呈現的形式更為廣泛。既可以是簡(jiǎn)單制作的線(xiàn)上小游戲小程序,也可以更為復雜一些,如設計開(kāi)發(fā)與品牌相關(guān)的手機游戲、手機應用、小程序、H5頁(yè)面等,更不乏將游戲化理念運用于現實(shí)生活的成功實(shí)踐。
與傳統的營(yíng)銷(xiāo)方式相比,游戲化小程序營(yíng)銷(xiāo)具有受眾參與度高、影響范圍廣等諸多優(yōu)勢。但隨著(zhù)越來(lái)越多的品牌開(kāi)始嘗試游戲化,機遇背后的競爭與風(fēng)險也不可忽視。從形成理念到策劃執行,從形式開(kāi)發(fā)到受眾定位,每一個(gè)小細節的疏漏或偏差就可能導致所有投入付諸東流,更可能因此給品牌形象帶來(lái)負面的影響。同時(shí),單純的借鑒或模仿也并不意味著(zhù)能獲得同樣的成功。小程序游戲化雖然是營(yíng)銷(xiāo)的一針強心劑,但如何聰明地用對地方、用對劑量,才是企業(yè)或品牌真正需要審慎思考的問(wèn)題。
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